Anthropic于1月30日发布的十一款Claude Cowork插件在全球科技市场引发冲击波，使SaaS和法律科技公司的总市值蒸发约2850亿美元。交易员将这一事件称为SaaS末日，这是近年来企业软件行业遭遇的最剧烈的单日动荡之一。
汤森路透遭受了最严重的跌幅，暴跌18%，投资者正在评估Claude的法律研究和文档分析能力对该公司Westlaw和Practical Law部门的潜在影响。Salesforce股价下跌7%，市场担忧人工智能驱动的工作流程自动化可能会减少对传统客户关系管理平台的需求。包括SAP、Workday和ServiceNow在内的其他主要SaaS供应商股价下跌幅度在4%至9%之间。
Claude Cowork套件引入了企业级人工智能代理，能够在流行的商业应用程序中自主管理任务。针对Salesforce、法律研究数据库、财务分析工具和项目管理平台的插件现在可以在最少人工干预的情况下执行复杂的多步骤工作流程。Anthropic将这项技术定位为提高员工生产力的方式，而非取代员工，尽管市场反应表明投资者对这一说法持怀疑态度。
印度科技服务公司面临严重压力，NSE IT指数在交易时段下跌6%至7%。包括Infosys、TCS和Wipro在内的主要外包公司遭受重大损失，分析师警告称，人工智能驱动的自动化可能从根本上重塑数十年来推动印度科技行业增长的业务流程外包产业。
行业分析师对长期影响意见不一。一些人认为此次抛售是过度反应，指出由于安全性、合规性和集成要求，企业软件转型通常是逐步进行的。另一些人则认为Anthropic已经跨越了一个门槛，人工智能能力现在直接与成熟的软件产品竞争，而不仅仅是增强它们。Anthropic尚未公开评论市场反应，但重申了其对负责任人工智能部署的承诺。相关部门正在密切关注事态发展，更多细节有待进一步确认。
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