法国国家邮政服务La Poste正在努力在圣诞节前及时递送数百万个包裹和卡片，因为该公司正在应对严重的员工短缺和假日运输量激增的问题。消费者团体报告称，收到了大量客户投诉，他们提前数周订购的包裹未能在圣诞节前送达。
配送危机影响了法国各地区，农村地区受人员短缺影响尤为严重。La Poste在一份声明中承认了这些困难，将延误归因于高需求、影响工人的季节性疾病以及为假日高峰期招聘足够临时员工的持续挑战的空前结合。
法国消费者保护组织收到了数千份来自沮丧客户的投诉，他们在广告宣传的发货截止日期之前就订购了礼物，但只能无助地看着他们的包裹滞留在分拣中心。
La Poste承诺在圣诞节后的几天内优先递送延迟的包裹，并延长了客户服务时间以处理咨询。
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