أعادت شركة غوغل كلاود خدمات الحوسبة السحابية التابعة لها في منطقة لندن يوم 20 أكتوبر بعد مشكلة كهربائية عطلت بنيتها التحتية وخدمات مصرفية في بريطانيا، بحسب غوغل ورويترز. وأظهرت لوحة متابعة الحالة التشغيلية للخدمات، التي تنشرها الشركة لعرض حالة منتجاتها، إغلاق الحادث، مسجلة مدة انقطاع بلغت سبع ساعات و52 دقيقة.
بدأ الاضطراب يوم الثلاثاء عند الساعة 06:08 بالتوقيت العالمي المنسق في منطقة europe-west2، وفقا لمعلومات الحالة المنشورة من غوغل. وأدرجت اللوحة عشرات المنتجات المتأثرة، ومنها خدمات قواعد البيانات والتطبيقات. وذكرت رويترز أن مواقع إلكترونية وتطبيقات للهواتف تستخدمها بنوك وشركات مالية ومقدمو خدمات عامة واجهت مشكلات.
أظهرت صفحة حالة ريفولوت أن المدفوعات بالبطاقات والسحب النقدي كانا ضمن خدمات غير متاحة أو متاحة جزئيا أثناء الحادث، بحسب رويترز. وربط شخص مطلع على الأمر اضطراب البنك بغوغل كلاود. وقال ريفولوت إن أموال العملاء وبياناتهم ظلت آمنة بينما عملت فرقه على استعادة الخدمات.
وأبلغت بنوك لويدز وهاليفاكس وإتش إس بي سي أيضا عن اضطرابات، وفقا لأسوشيتد برس. وقال لويدز لاحقا إن تطبيقه عاد للعمل، وإنه يتوقع عودة بقية الخدمات إلى طبيعتها بعد حل المشكلات الأساسية. وذكرت الوكالة أن التأثير امتد إلى خارج بريطانيا، وطال تطبيقات تعتمد على البنية التحتية في لندن.
ووصل تأثير الانقطاع كذلك إلى الشركات التي تقدم خدمات البرمجيات عبر الحوسبة السحابية. ونسب إشعار من كليك هاوس كلاود تراجع الأداء إلى انقطاع غوغل في منطقة europe-west2، وحدد المنطقة الفرعية B باعتبارها متأثرة. وأوضح التحديث أن مجموعات الحوسبة القائمة يفترض أن تواصل قبول عمليات القراءة والكتابة، لكن إنشاء خدمات جديدة ظل متوقفا إلى حين عودة المنطقة الفرعية للعمل.
يقدم إشعار غوغل بإغلاق الحادث تحديثا عن التعافي أحدث من التقارير الأولية عن الأعطال الواسعة. وذكرت أسوشيتد برس أن غوغل تعتزم نشر تحليل للحادث بعد استكمال التحقيق الداخلي الذي تجريه بشأن هذا الانقطاع. ومن المتوقع أن تقدم المراجعة تفاصيل إضافية عن الحدث الذي عطل بنية لندن التحتية والخدمات المعتمدة عليها.
التعليقات