Google Cloud hat am 20. Oktober seine Dienste in der Region London wiederhergestellt, nachdem ein Stromproblem die Infrastruktur und britische Bankdienste beeinträchtigt hatte. Das berichteten Google und Reuters. Die Statusübersicht des Unternehmens kennzeichnete den Vorfall als abgeschlossen und bezifferte seine Dauer auf sieben Stunden und 52 Minuten.
Die Störung begann laut Googles Statusangaben am Dienstag um 06:08 Uhr UTC in der Region europe-west2. Die Übersicht führte Dutzende betroffene Produkte auf, darunter Datenbank- und Anwendungsdienste. Reuters meldete Probleme bei Internetseiten und mobilen Anwendungen von Banken, Finanzunternehmen und Anbietern öffentlicher Dienstleistungen.
Laut Reuters zeigte Revoluts Statusseite, dass Kartenzahlungen und Bargeldabhebungen zeitweise nicht oder nur eingeschränkt verfügbar waren. Eine mit der Angelegenheit vertraute Person brachte die Bankstörung mit Google Cloud in Verbindung. Revolut erklärte, Geld und Daten der Kunden seien sicher, während die Teams an der Wiederherstellung arbeiteten.
Auch Lloyds, Halifax und HSBC meldeten laut Associated Press Störungen. Lloyds erklärte später, seine App funktioniere wieder. Nach Behebung der zugrunde liegenden Probleme erwarte die Bank auch die Rückkehr der übrigen Dienste zum Normalbetrieb. AP zufolge reichten die Auswirkungen über Großbritannien hinaus und betrafen Anwendungen, die auf Londons Infrastruktur angewiesen sind.
Die Folgen erreichten zudem Anbieter von Cloud-Software. ClickHouse Cloud führte Leistungseinbußen in einer Störungsmeldung auf Googles Ausfall in europe-west2 zurück und nannte Zone B als betroffen. Bestehende Cluster sollten laut der Mitteilung weiterhin Lese- und Schreibzugriffe zulassen; die Einrichtung neuer Dienste blieb bis zur Wiederherstellung dieser Zone blockiert.
Googles Abschlussmeldung liefert einen späteren Stand zur Wiederherstellung als die ersten Berichte über umfassende Ausfälle. Laut AP plante Google, nach seiner internen Untersuchung eine Analyse des Vorfalls zu veröffentlichen. Diese Prüfung soll nähere Einzelheiten zu dem Ereignis liefern, das die Londoner Infrastruktur und die davon abhängigen Dienste unterbrach.
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