गूगल क्लाउड ने 20 अक्टूबर को अपने लंदन क्षेत्र की सेवा बहाल कर दी। गूगल और रॉयटर्स के अनुसार, बिजली संबंधी समस्या से कंपनी का बुनियादी ढांचा और ब्रिटेन की बैंकिंग सेवाएं प्रभावित हुई थीं। कंपनी के सेवा स्थिति डैशबोर्ड ने घटना को समाप्त बताया और इसकी अवधि सात घंटे 52 मिनट दर्ज की।
गूगल की स्थिति संबंधी जानकारी के अनुसार, बाधा मंगलवार को समन्वित वैश्विक समय 06:08 बजे europe-west2 क्षेत्र में शुरू हुई। डैशबोर्ड पर डेटाबेस और एप्लिकेशन सेवाओं सहित दर्जनों प्रभावित उत्पाद दर्ज थे। रॉयटर्स ने बताया कि बैंकों, वित्तीय कंपनियों और सार्वजनिक सेवा प्रदाताओं की वेबसाइट तथा मोबाइल ऐप में समस्याएं आईं।
रॉयटर्स के अनुसार, रेवोल्यूट के स्थिति पृष्ठ पर कार्ड भुगतान और नकदी निकासी उन सेवाओं में शामिल थे जो घटना के दौरान अनुपलब्ध या आंशिक रूप से उपलब्ध थीं। मामले से परिचित एक व्यक्ति ने बैंक की बाधा को गूगल क्लाउड से जोड़ा। रेवोल्यूट ने कहा कि उसकी टीमों के सेवाएं बहाल करने के प्रयासों के दौरान ग्राहकों का पैसा और डेटा सुरक्षित रहे।
एसोसिएटेड प्रेस के अनुसार, लॉयड्स, हैलिफैक्स और एचएसबीसी ने भी बाधाओं की सूचना दी। लॉयड्स ने बाद में बताया कि उसका ऐप फिर काम कर रहा है और मूल समस्याएं सुलझने के बाद शेष सेवाओं के सामान्य होने की उम्मीद है। एजेंसी के अनुसार, असर ब्रिटेन से बाहर उन एप्लिकेशन तक भी पहुंचा जो लंदन के बुनियादी ढांचे पर निर्भर हैं।
क्लाउड सॉफ्टवेयर प्रदाता भी प्रभावित हुए। क्लिकहाउस क्लाउड ने अपनी घटना सूचना में प्रदर्शन में गिरावट को गूगल के europe-west2 क्षेत्र की बाधा से जोड़ा और जोन बी को प्रभावित बताया। उसके अपडेट के अनुसार, मौजूदा क्लस्टर में डेटा पढ़ना और लिखना जारी रहना चाहिए था, लेकिन उस जोन के चालू होने तक नई सेवाएं बनाना अवरुद्ध था।
घटना बंद करने की गूगल की सूचना शुरुआती व्यापक खराबियों की रिपोर्टों के बाद की बहाली स्थिति बताती है। एसोसिएटेड प्रेस ने बताया कि गूगल अपनी आंतरिक जांच के बाद घटना का विश्लेषण प्रकाशित करने की योजना बना रहा था। इस समीक्षा से लंदन के बुनियादी ढांचे और उस पर निर्भर सेवाओं को बाधित करने वाली घटना के बारे में अधिक जानकारी मिलने की उम्मीद है।
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