据谷歌公司和路透社10月20日提供的信息，谷歌云已经让其位于伦敦的云计算区域重新恢复服务运行。此前，一次电力问题导致该公司的基础设施发生中断，并扰乱了英国的银行服务。负责公布各项服务运行情况的谷歌状态面板，已经将这起事件标记为结束。该公司在面板中为这一特定事件登记的持续时间为七小时五十二分钟，提供了从故障发生到事件结束的总时长信息。
谷歌的服务状态信息显示，此次中断于周二协调世界时上午06时08分开始，涉及的云计算区域名称为europe-west2。该公司的状态面板列出了数十项受影响的产品，包括为客户提供数据库功能的服务，以及支持应用程序运行的相关服务。路透社报道，银行、金融服务企业以及公共服务提供商所使用的互联网网站和面向手机用户的应用程序在运行过程中遇到了问题，影响涉及这些机构向用户提供服务的线上渠道。
关于数字银行Revolut的情况，路透社报道，其服务状态页面显示，在事件发生期间，银行卡支付以及现金提取被列为无法使用或只能使用部分功能、尚未全面正常运行的业务。一名了解情况的人士向路透社表示，这家银行的服务中断与为其提供云服务的谷歌云此次发生的服务故障有关。Revolut则表示，公司团队正在努力让受到影响的服务恢复运行，而客户存放的资金以及相关数据仍然安全。
美联社报道，劳埃德银行、哈利法克斯银行以及汇丰银行也曾报告业务受到中断。劳埃德随后说明，其面向客户的手机银行应用程序已经重新恢复正常运行。在造成故障的底层问题得到解决之后，该银行预计其余服务也将回到正常运行状态。美联社同时指出，事件的影响并未局限于英国境内，还延伸到了其他国家中那些依靠伦敦基础设施来运行的应用程序。
此次故障的影响还涉及依托云基础设施向其客户提供软件服务的其他企业。ClickHouse Cloud发布的事件通知将服务性能下降归因于谷歌在europe-west2区域的中断，并明确指出受到影响的是其中的B区。根据该公司的情况更新，已经存在的集群应当继续允许用户进行数据读取和写入操作；但在这个分区重新恢复运行以前，为客户创建和配置新的服务这一操作仍然受到阻碍，尚不能正常完成。通知据此分别描述了现有集群与新增服务所面临的运行情况。
与事件初期有关大范围服务故障的报道相比，谷歌发布的事件关闭通知提供了时间更晚的恢复进展信息。美联社报道，谷歌计划在完成针对这一事件的内部调查之后，对外发布一份针对本次服务中断事件的分析说明。预计这项审查将进一步说明引发此次中断的事件细节，包括伦敦基础设施以及依赖该基础设施运行的各项服务受到影响的情况，为进一步了解此次伦敦云服务发生故障的具体经过，以及相关服务受到影响的情况，提供更多信息。
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