埃隆·马斯克旗下独立人工智能应用程序的下载量在短短三个月内暴跌近百分之六十，从二零二六年一月的超过两千万次降至四月的约八百三十万次。新数据凸显了全球人工智能聊天机器人市场竞争日趋激烈。这一剧烈下滑使该应用在全球排名中跌至第五位，已被对话式生成预训练变换器、克劳德、谷歌的双子座以及中国的深度求索超越，令外界对该公司的消费者战略产生质疑。
多项战略决策似乎加速了用户流失。二零二六年三月，该公司取消了其广受欢迎的图像生成工具的免费访问权限，将其置于每月三十美元的付费订阅之后。四月的一次应用更新进一步限制了免费版用户的功能，在社交媒体平台上引发广泛不满，尤其是在红迪网上，用户批评这一举措目光短浅，因为竞争对手仍在提供强大的免费服务。
消费者采用率低迷对该公司的长期定位尤为令人担忧。调研公司在二零二六年第二季度对超过二十六万名美国人进行的全面调查显示，仅有百分之零点一七四的受访者为该服务付费。形成鲜明对比的是，超过百分之六的受访者表示已为对话式生成预训练变换器付费订阅，这充分说明了马斯克的聊天机器人与市场领导者之间的巨大差距。
与此同时，竞争对手实现了爆发式增长。双子座的网站访问量同比激增百分之五百七十五，而克劳德的流量在同一时期飙升百分之七百六十一，反映出市场正在向企业和专业人士认为可靠且功能强大的人工智能工具转移。分析人士指出，该应用与社交平台的整合最初被视为重要的分发优势，但该平台用户基数的萎缩和广告商的撤离限制了其作为人工智能产品推广渠道的有效性。
尽管在消费者市场遭遇困难，部分分析人士认为下载数据并未反映全貌。有报道称，太空探索技术公司已开始将该公司位于孟菲斯的大型数据中心的闲置计算基础设施出租给竞争对手，这表明马斯克可能正在转向基础设施即服务的商业模式。然而，面向消费者的产品急剧下滑表明，该公司在日益被资金雄厚的竞争对手主导的人工智能领域中保持竞争力面临着艰巨挑战。
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