La plateforme de médias sociaux X a connu une panne mondiale importante le vendredi 16 janvier 2026, laissant des dizaines de milliers d'utilisateurs incapables d'accéder au service. Selon Downdetector, plus de 96 000 utilisateurs ont signalé des problèmes au pic de la perturbation, qui a commencé vers 10h00, heure de l'Est. La panne a affecté les applications web et mobiles dans le monde entier, marquant la deuxième perturbation majeure du service en une semaine.
Les utilisateurs tentant d'accéder à X ont été confrontés à des écrans vides et à des messages d'erreur Cloudflare indiquant que quelque chose s'était mal passé en essayant d'atteindre le serveur hôte. L'erreur indiquait spécifiquement que bien que la protection Cloudflare soit active, les serveurs d'origine de X restaient inaccessibles. Environ 56 pour cent des problèmes signalés concernaient l'application mobile, tandis que 33 pour cent affectaient le site web et 10 pour cent impliquaient des problèmes de connexion au serveur.
Le moment de la panne a coïncidé avec une maintenance programmée de Cloudflare à son centre de données de Toronto, prévue de 08h00 à 14h00 UTC. Cependant, les systèmes Cloudflare semblaient fonctionner normalement pendant l'incident, suggérant que le problème provenait de l'infrastructure de X ou de la connexion entre X et les services Cloudflare. La panne a également affecté le chatbot Grok de xAI, qui dépend de l'infrastructure de X.
Cette perturbation fait suite à une panne similaire le 13 janvier, qui avait affecté environ 28 000 utilisateurs. La fréquence croissante des interruptions de service a soulevé des inquiétudes concernant la stabilité technique de la plateforme sous la propriété d'Elon Musk. Ni X ni Cloudflare n'ont publié de déclarations officielles confirmant si la panne résultait de défaillances techniques, d'erreurs de configuration ou d'incidents de sécurité potentiels.
L'incident met en lumière la dépendance croissante aux services d'infrastructure cloud et les effets en cascade lorsque la connectivité entre les principales plateformes échoue. Des utilisateurs au Royaume-Uni, aux États-Unis et dans d'autres régions ont signalé des problèmes d'accès généralisés tout au long de la matinée. Au moment de ce rapport, la plateforme semble se rétablir progressivement, bien que certains utilisateurs continuent de rencontrer des problèmes intermittents.