Die Dienste von Yahoo und AOL erlebten am 21. Januar 2026 einen weitreichenden Ausfall, der Tausende von Nutzern daran hinderte, auf ihre E-Mail-Konten und andere Dienste zuzugreifen. Die Störung begann gegen 14:30 Uhr UTC, wobei Nutzer auf Fehlermeldungen stießen, die darauf hinwiesen, dass Edge-Server ihre Anfragen aufgrund übermäßiger Verkehrslasten blockierten.
Downdetector verzeichnete einen massiven Anstieg von Nutzerbeschwerden, wobei Yahoo auf dem Höhepunkt des Ausfalls über 15.000 Meldungen erhielt, während Yahoo Mail speziell mehr als 8.000 Berichte ansammelte. Die AOL-Dienste, die unter demselben Mutterunternehmen betrieben werden, verzeichneten etwa 4.700 gemeldete Vorfälle, als sich die Probleme auf beide Plattformen ausbreiteten.
Nutzer, die versuchten, auf Yahoo-eigene Dienste zuzugreifen, wurden durchgehend mit einer Fehlermeldung begrüßt, die besagte: 'Edge: Too many requests', wenn sie versuchten, sich in ihre Konten einzuloggen. Der Edge-Server-Fehler deutet darauf hin, dass das Content-Delivery-Network, das für die Verteilung des Datenverkehrs verantwortlich ist, überlastet oder falsch konfiguriert war, wodurch legitime Nutzeranfragen abgelehnt wurden, als wären sie Teil eines Denial-of-Service-Angriffs.
Yahoo blieb weitgehend still über die technischen Probleme, die seine Dienste betrafen. Ein Vertreter von Yahoo Mail in den sozialen Medien bat Berichten zufolge betroffene Nutzer um weitere Informationen, anstatt Statusaktualisierungen bereitzustellen oder das Ausmaß des Problems anzuerkennen. Sowohl Yahoo als auch AOL gehören Apollo Global Management, der Private-Equity-Firma, die die digitalen Medien-Assets 2021 von Verizon erwarb.
Der Ausfall betraf nicht nur E-Mail-Dienste, sondern auch die Yahoo-Homepage und andere Yahoo-eigene Angebote. Nach den neuesten Berichten dauerten die Probleme mit steigenden Meldezahlen an, was darauf hindeutet, dass Ingenieure noch daran arbeiteten, normale Servicelevel wiederherzustellen. Den Nutzern wurde geraten, zu warten und periodisch zu versuchen, auf ihre Konten zuzugreifen, da Edge-Server-Probleme sich typischerweise lösen, sobald sich Verkehrsmuster normalisieren oder Infrastrukturanpassungen implementiert werden.
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