Los servicios de Yahoo y AOL experimentaron una interrupción generalizada el 21 de enero de 2026, dejando a miles de usuarios sin poder acceder a sus cuentas de correo electrónico y otros servicios. La interrupción comenzó alrededor de las 14:30 UTC, con usuarios encontrando mensajes de error que indicaban que los servidores Edge estaban bloqueando sus solicitudes debido a cargas de tráfico excesivas.
Downdetector registró un pico masivo de quejas de usuarios, con Yahoo recibiendo más de 15.000 informes en el punto máximo de la interrupción mientras que Yahoo Mail específicamente acumuló más de 8.000 reportes. Los servicios de AOL, que operan bajo la misma empresa matriz, vieron aproximadamente 4.700 incidentes reportados a medida que los problemas se propagaban por ambas plataformas.
Los usuarios que intentaban acceder a los servicios propiedad de Yahoo recibían constantemente un mensaje de error que indicaba 'Edge: Too many requests' al intentar iniciar sesión en sus cuentas. El error del servidor Edge sugiere que la red de distribución de contenido responsable de distribuir el tráfico estaba sobrecargada o mal configurada, causando que las solicitudes legítimas de los usuarios fueran rechazadas como si fueran parte de un ataque de denegación de servicio.
Yahoo permaneció en gran medida en silencio sobre los problemas técnicos que afectaban sus servicios. Un representante de Yahoo Mail en redes sociales supuestamente solicitó más información a los usuarios afectados en lugar de proporcionar actualizaciones de estado o reconocer el alcance del problema. Tanto Yahoo como AOL son propiedad de Apollo Global Management, la firma de capital privado que adquirió las propiedades de medios digitales de Verizon en 2021.
La interrupción afectó no solo los servicios de correo electrónico sino también la página de inicio de Yahoo y otras propiedades de Yahoo. Según los últimos informes, los problemas continuaban con números de reportes en aumento, sugiriendo que los ingenieros todavía estaban trabajando para restaurar los niveles normales de servicio. Se aconsejó a los usuarios esperar e intentar acceder a sus cuentas periódicamente, ya que los problemas del servidor Edge típicamente se resuelven una vez que los patrones de tráfico se normalizan o se implementan ajustes de infraestructura.
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