社交媒体巨头首席执行官马克·扎克伯格周三在洛杉矶一个陪审团面前出庭作证,这场里程碑式的审判可能重新定义社交媒体公司与美国年轻用户之间的关系。该案由一名化名凯莉的二十岁女性及其母亲凯伦·格伦提起,是超过一千五百起类似诉讼中首个进入庭审阶段的案件,使其成为一个标杆性案件,其结果可能决定全国各地法院数千起针对科技巨头的索赔案件的走向。
诉讼指控Instagram和Facebook等平台是蓄意设计来利用发育中大脑弱点的缺陷产品。凯莉的律师马克·拉尼尔告诉陪审团,他的当事人六岁开始使用油管网站,九岁开始使用Instagram,最终每天在平台上花费数小时,有一次甚至连续使用超过十六个小时。拉尼尔将这些应用程序描述为旨在诱捕儿童的数字赌场,声称这些公司建造了通过无限滚动、自动播放、点赞按钮、美颜滤镜和推送通知等功能来使儿童大脑上瘾的机器。
原告声称她长期使用这些平台导致了焦虑症、身体畸形恐惧症和自杀念头,并在青少年时期在Instagram上遭受了网络欺凌和性勒索。作为证据提交的公司内部文件据报显示,高管们知道其产品对年轻用户的有害影响,但将参与度和增长置于安全之上。这些发现与举报人弗朗西斯·豪根在二零二一年泄露的数千份内部文件相呼应,那些文件显示该公司知道Instagram对相当比例的青少年女孩具有毒害作用。
科技公司的律师反驳称,儿童在使用平台后出现心理健康问题并不能证明社交媒体造成了这些问题。辩方认为,该行业已成为年轻人面临的复杂情感和心理挑战的替罪羊,这些问题可能源于家庭关系、学业压力和遗传因素等多种原因。他们坚持认为社交媒体也为年轻用户提供了重要的好处,包括社区建设、创意表达和教育资源的获取。
该案在洛杉矶州法院审理,需要十二名陪审员中的九人达成一致才能做出裁决。法律专家表示,有利于该家庭的裁决可能引发一波类似的成功索赔,并可能迫使社交媒体平台在运营方式上进行重大改革,特别是针对年轻受众的功能设计。此案引起了立法者、儿童安全倡导者和家长团体的广泛关注。
扎克伯格的证词是迄今为止审判中最受瞩目的时刻,预计将围绕他个人对其平台影响儿童心理健康的了解程度以及公司采取或未能采取的应对措施展开。审判结果对一个在很大程度上未承担针对未成年人的特定设计安全义务的行业具有巨大的财务和监管影响。观察人士指出,无论最终裁决如何,这场审判已经成功地将社交媒体对青少年心理健康的影响问题置于全国性讨论的核心位置,为未来可能的立法改革铺平了道路。
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