गिटहब में व्यापक बाधा ने सोमवार 17 अगस्त को दुनिया भर में सॉफ्टवेयर विकास को प्रभावित किया। कोड होस्टिंग मंच की वेबसाइट, एप्लिकेशन प्रोग्रामिंग इंटरफेस, पुल अनुरोध, स्वचालन उपकरण और कृत्रिम बुद्धिमत्ता सेवाएं इसकी चपेट में आईं। गिटहब ने खराब प्रदर्शन की शिकायतों के बाद 13:40 यूटीसी पर घटना दर्ज की और कहा कि उसके इंजीनियर आपस में जुड़ी कई सेवाओं की जांच कर रहे हैं।
गिटहब के आधिकारिक स्थिति पृष्ठ ने घटना के दौरान वेब सेवाओं और एपीआई ट्रैफिक में लगभग 20 प्रतिशत त्रुटि दर बताई। रिपॉजिटरी अभिलेख और कच्ची स्रोत-कोड सामग्री डाउनलोड करने में त्रुटि दर करीब 50 प्रतिशत रही। गिटहब और ब्लीपिंगकंप्यूटर के अनुसार, कुछ उपयोगकर्ताओं को सर्वर त्रुटियां मिलीं या वे कमिट, रिपॉजिटरी और पुल अनुरोध पृष्ठ भरोसेमंद तरीके से नहीं खोल पाए।
बाधा एपीआई रिक्वेस्ट, एक्शंस, वेबहुक, इश्यू, पुल रिक्वेस्ट, पेजेज और गिट ऑपरेशंस तक फैल गई। गिटहब ने 14:31 यूटीसी से अपने एआई कोडिंग सहायक कोपायलट की उपलब्धता घटने की भी जानकारी दी। एसएएमएल और ओआईडीसी साइन-इन, एससीआईएम प्रावधान तथा टीम सिंक समेत प्रमाणीकरण और उद्यम प्रबंधन प्रणालियां प्रभावित हुईं, जिससे व्यक्तिगत डेवलपर और कंपनी की टीमें नियमित काम नहीं कर सकीं।
गिटहब ने 16:36 यूटीसी पर कहा कि उसने समस्या वाले घटक की पहचान करके सुधारात्मक कदम उठाए हैं। सुधार के स्पष्ट संकेत मिले, लेकिन त्रुटि दर सामान्य से कुछ अधिक बनी रही। कंपनी ने 16:59 यूटीसी पर कई सेवाओं में समस्या कम होने की बात कही, फिर बाद में अनेक सेवाओं पर शेष असर दर्ज किया। 18:11 यूटीसी पर भी कभी-कभार प्रमाणीकरण विफल हो रहा था और अतिरिक्त उपाय तथा जांच जारी थी।
असर केवल संग्रहित कोड तक पहुंचने तक सीमित नहीं रहा, क्योंकि गिटहब एक्शंस अनेक सॉफ्टवेयर परियोजनाओं के निर्माण, परीक्षण और तैनाती को स्वचालित करता है। इसलिए स्थानीय कोड प्रतियां उपलब्ध रहने पर भी विफलता या देरी रिलीज प्रक्रिया और निरंतर एकीकरण रोक सकती है। नवीनतम सूचना तक गिटहब ने मूल कारण सार्वजनिक नहीं किया था और इस बाधा के पीछे साइबर हमला या एआई ट्रैफिक होने का कोई सत्यापित प्रमाण नहीं था।
गिटहब ने कहा कि वह अतिरिक्त उपाय लागू करता रहेगा और बचे हुए प्रभाव की जांच करेगा। घटना रिकॉर्ड में डेवलपरों और संगठनों को सुधार के दौरान आधिकारिक स्थिति पृष्ठ देखते रहने की सलाह दी गई। विस्तृत कारण, अंतिम अवधि और ग्राहकों पर पूरे प्रभाव का आंकड़ा अभी उपलब्ध नहीं था, इसलिए नवीनतम सत्यापित अपडेट के समय घटना खुली रही।
टिप्पणियाँ