सोशल मीडिया प्लेटफॉर्म एक्स ने शुक्रवार, 16 जनवरी 2026 को एक महत्वपूर्ण वैश्विक आउटेज का अनुभव किया, जिससे हजारों उपयोगकर्ता सेवा तक पहुंचने में असमर्थ रहे। डाउनडिटेक्टर के अनुसार, व्यवधान के चरम पर 96,000 से अधिक उपयोगकर्ताओं ने समस्याओं की रिपोर्ट की, जो पूर्वी समय के अनुसार लगभग सुबह 10:00 बजे शुरू हुई। आउटेज ने दुनिया भर में वेब और मोबाइल दोनों एप्लिकेशन को प्रभावित किया, जो एक सप्ताह के भीतर दूसरी बड़ी सेवा व्यवधान है।
एक्स तक पहुंचने का प्रयास करने वाले उपयोगकर्ताओं को खाली स्क्रीन और क्लाउडफ्लेयर त्रुटि संदेशों का सामना करना पड़ा जो बताते थे कि होस्ट सर्वर तक पहुंचने का प्रयास करते समय कुछ गलत हो गया। त्रुटि ने विशेष रूप से संकेत दिया कि जबकि क्लाउडफ्लेयर सुरक्षा सक्रिय थी, एक्स मूल सर्वर पहुंच से बाहर रहे। रिपोर्ट की गई लगभग 56 प्रतिशत समस्याएं मोबाइल ऐप से संबंधित थीं, जबकि 33 प्रतिशत ने वेबसाइट को प्रभावित किया और 10 प्रतिशत में सर्वर कनेक्शन समस्याएं शामिल थीं।
आउटेज का समय क्लाउडफ्लेयर की टोरंटो डेटासेंटर में निर्धारित रखरखाव के साथ मेल खाता था, जो 08:00 से 14:00 यूटीसी तक योजनाबद्ध था। हालांकि, घटना के दौरान क्लाउडफ्लेयर सिस्टम सामान्य रूप से काम करते दिखे, जो सुझाव देता है कि समस्या एक्स के बुनियादी ढांचे या एक्स और क्लाउडफ्लेयर सेवाओं के बीच कनेक्शन से उत्पन्न हुई। आउटेज ने एक्सएआई के ग्रोक चैटबॉट को भी प्रभावित किया, जो एक्स के बुनियादी ढांचे पर निर्भर करता है।
यह व्यवधान 13 जनवरी को हुए इसी तरह के आउटेज के बाद आया है, जिसने लगभग 28,000 उपयोगकर्ताओं को प्रभावित किया था। सेवा व्यवधान की बढ़ती आवृत्ति ने एलन मस्क के स्वामित्व में प्लेटफॉर्म की तकनीकी स्थिरता के बारे में चिंताएं पैदा की हैं। न तो एक्स और न ही क्लाउडफ्लेयर ने आधिकारिक बयान जारी किए कि क्या आउटेज तकनीकी विफलताओं, कॉन्फ़िगरेशन त्रुटियों या संभावित सुरक्षा घटनाओं के परिणामस्वरूप हुआ।
यह घटना क्लाउड इंफ्रास्ट्रक्चर सेवाओं पर बढ़ती निर्भरता और प्रमुख प्लेटफॉर्मों के बीच कनेक्टिविटी विफल होने पर होने वाले व्यापक प्रभावों को उजागर करती है। यूनाइटेड किंगडम, संयुक्त राज्य अमेरिका और अन्य क्षेत्रों के उपयोगकर्ताओं ने सुबह के घंटों के दौरान व्यापक पहुंच समस्याओं की रिपोर्ट की। इस रिपोर्ट के समय तक, प्लेटफॉर्म धीरे-धीरे ठीक होता दिख रहा है, हालांकि कुछ उपयोगकर्ताओं को रुक-रुक कर समस्याओं का अनुभव जारी है.