أدى عطل واسع النطاق في غيت هب يوم الاثنين 17 أغسطس إلى اضطراب تطوير البرمجيات في أنحاء العالم، إذ أصاب موقع منصة استضافة الشفرة وواجهات البرمجة وطلبات دمج التغييرات وأدوات التشغيل الآلي وخدمات الذكاء الاصطناعي. وفتحت غيت هب سجل حادثة عند الساعة 13:40 بالتوقيت العالمي بعد تلقي بلاغات عن تراجع الأداء، وقالت إن مهندسيها يحققون في عدة خدمات مترابطة.
وأفادت صفحة الحالة الرسمية لغيت هب بأن معدل الأخطاء بلغ نحو 20 في المئة عبر خدمات الويب وحركة واجهات البرمجة خلال الحادثة. أما تنزيل أرشيفات المستودعات ومحتوى الشفرة الخام فسجل أخطاء تقارب 50 في المئة، فيما واجه بعض المستخدمين أخطاء في الخوادم أو تعذر عليهم تحميل سجلات التعديلات والمستودعات وصفحات طلبات الدمج بصورة موثوقة، بحسب غيت هب وموقع بليبينغ كمبيوتر.
وامتد الاضطراب إلى طلبات واجهات البرمجة وخدمة أكشنز وخطافات الويب والمشكلات وطلبات الدمج وصفحات غيت هب وعمليات غيت. كما أبلغت الشركة عند الساعة 14:31 بالتوقيت العالمي عن تراجع توافر كوبيلوت، مساعد البرمجة بالذكاء الاصطناعي. وتأثرت أنظمة المصادقة وإدارة المؤسسات، ومنها تسجيل الدخول عبر SAML وOIDC والتزويد عبر SCIM ومزامنة الفرق، بما قد يوقف العمل المعتاد للمطورين الأفراد وفرق الشركات.
وقالت غيت هب عند الساعة 16:36 إنها حددت المكون المسبب للمشكلة واتخذت إجراءات تصحيحية، مع ظهور مؤشرات قوية على التعافي رغم بقاء معدلات الأخطاء مرتفعة قليلا. وأعلنت عند الساعة 16:59 تخفيف المشكلة في عدة خدمات، لكنها أبلغت لاحقا عن آثار متبقية في خدمات عديدة. وعند الساعة 18:11 قالت إن إخفاقات متفرقة في المصادقة ما زالت قائمة وإن إجراءات إضافية والتحقيق مستمران.
وتجاوز أثر العطل مجرد الوصول إلى الشفرة المخزنة، لأن غيت هب أكشنز يدعم البناء والاختبار والنشر الآلي لعدد كبير من المشروعات البرمجية. ولذلك يمكن للأخطاء أو التأخير أن يوقف مسارات إصدار البرامج وعمليات التكامل المستمر حتى عندما تظل نسخ محلية من الشفرة متاحة. ولم تكشف غيت هب السبب الجذري حتى آخر تحديث، كما لم يظهر دليل موثق على أن هجوما إلكترونيا أو حركة مرتبطة بالذكاء الاصطناعي سببا الاضطراب.
وأكدت غيت هب أنها ستواصل تطبيق إجراءات التخفيف وفحص الآثار الباقية. ودعا سجل الحادثة المطورين والمؤسسات إلى متابعة صفحة الحالة الرسمية مع تقدم التعافي. ولم تكن التفاصيل الكاملة للسبب والمدة النهائية وحجم التأثير على العملاء متاحة بعد، ولذلك ظلت الحادثة مفتوحة عند آخر تحديث جرى التحقق منه.
التعليقات